Central-Support

So finden Sie Support-Informationen für Winshuttle Central

Central-Anwender können Support aus verschiedenen Quellen bekommen:

• Central-Hilfemenüleiste: Hier finden Anwender die Kontexthilfe, das Benutzerhandbuch, die Versionshinweise und den Supportinformationsgeber.
• Die Winshuttle-Wissensdatenbank: Unsere Wissensdatenbank, WISE, ist unter http://wise.winshuttle.com zu finden und enthält häufig gestellte Fragen (FAQs), schrittweise Anleitungen und Artikel über Fehler und Probleme, die auftreten können.
• Winshuttle-Support: Wenn die Hilfemenüleiste und WISE das Problem eines Anwenders nicht lösen können, kann er support@winshuttle.com kontaktieren, um mit dem Winshuttle-Supportteam einen Fall anzulegen. Das Winshuttle-Supportteam kann auch telefonisch erreicht werden.

Winshuttle ist überzeugt, dass ein ausgezeichneter Support zufriedene Kunden zur Folge hat. Winshuttle stellt einen Support der Weltklasse durch Investitionen in Tools und Personal bereit, mit deren Hilfe wir unseren Kunden diesen Service anbieten können. Mit Niederlassungen auf der ganzen Welt können wir rund um die Uhr an der Lösung Ihrer Probleme arbeiten.

Häufig gestellte Fragen

Welche Versionen von SharePoint werden durch Central unterstützt?

• Windows SharePoint Services 3.0
• SharePoint 2007
• SharePoint Foundation 2010
• SharePoint Server 2010

Welche Versionen von SQL Server werden durch Central unterstützt?

• SQL Server 2005
• SQL Server 2008
• SQL Server 2008 R2

Kann Central ein vorhandenes E-Mail-System verwenden, um Workflow-Benachrichtigungen zu senden?