Query-Support

So finden Sie Hilfe zu Query

Query-Anwender können Support aus verschiedenen Quellen bekommen:

• Die Hilfemenüleiste in Winshuttle Query: Hier finden Anwender die Kontexthilfe, das Benutzerhandbuch, die Versionshinweise und den Supportinformationsgeber.
• Die Winshuttle-Wissensdatenbank: Unsere Wissensdatenbank, WISE, ist unter http://wise.winshuttle.com zu finden und enthält häufig gestellte Fragen (FAQs), schrittweise Anleitungen und Artikel über Fehler und Probleme, die auftreten können.
• Winshuttle-Support: Wenn die Hilfemenüleiste und WISE das Problem eines Anwenders nicht lösen können, kann er support@winshuttle.com kontaktieren, um mit dem Winshuttle-Supportteam einen Fall anzulegen. Das Winshuttle-Supportteam kann auch telefonisch erreicht werden.

Winshuttle ist überzeugt, dass ein ausgezeichneter Support zufriedene Kunden zur Folge hat. Winshuttle stellt einen Support der Weltklasse durch Investitionen in Tools und Personal bereit, mit deren Hilfe wir unseren Kunden diesen Service anbieten können. Mit Niederlassungen auf der ganzen Welt können wir rund um die Uhr an der Lösung Ihrer Probleme arbeiten.

Häufig gestellte Fragen

Mit welchen SAP-Versionen können Query und Runner ausgeführt werden?

4.7 bis ECC6.0

Kann Query mit internationalen/Unicode-Daten umgehen?

Ja.

Müssen vor der Ausführung von Query bestimmte Module auf dem SAP Server installiert werden?

Um mehrere Tabellen-Downloads zuzulassen, muss ein versionsspezifisches Modul installiert sein.

Welche Ausgabetypen werden unterstützt?

Excel, Access, Text, XML und SQL-Datenbank.