Die Produktentwicklungs- und Programmierungsorganisationen von Winshuttle erfassen Informationen und stellen sie auf
WISE, der Winshuttle-Wissensdatenbank, zur Verfügung, um Kunden dabei zu helfen, häufig gestellte Fragen zu beantworten und neue Einsatzmöglichkeiten für ihre Winshuttle-Produkte zu finden. Kunden und andere WISE-Besucher können sich mit Fragen zu Themen, die nicht in WISE beantwortet werden, an Winshuttle-Experten wenden. Winshuttle-Experten fügen ständig neue Informationen zu WISE hinzu, um neue Fragen zu beantworten, Vorschläge zu geben und die Verwendung von Winshuttle zu vereinfachen.