Order-to-Cash

Schnellere und ressourceneffizientere SAP-Order-to-Cash-Prozesse

Unsere Kunden verbrachten früher oft viel Zeit mit aufwendigen Notfalleinsätzen rund um den Order-to-Cash-Prozess (O2C). Um den Prozess reibungslos am Laufen zu halten, ist ein enormer manueller Aufwand erforderlich, und es geht viel wertvolle Zeit verloren, wenn Mitarbeiter auf Zuarbeiten und Genehmigungen anderer Abteilungen warten müssen. Kommt es beim Zahlungseingang zu Problemen, treten Fehler zutage, die mühsam zu korrigieren sind.

Winshuttle for Master Data

Hier erfahren Sie, wie Winshuttle Ihr Stammdatenproblem lösen kann.

Der Order-to-Cash-Prozess

Winshuttle nimmt sich dieser O2C-Probleme folgendermaßen an:

Schnellere Auftragseingabe

Winshuttle beschleunigt Ihre manuelle Auftragseingabe, sodass Ihre Kundendienstmitarbeiter mehr Zeit für den persönlichen Kundenservice haben.

Höherer Umsatz

Durch die Optimierung der Effizienz des gesamten O2C-Prozesses mit Winshuttle können Sie neue Geschäftschancen nutzen und Umsätze generieren, die Ihnen früher aufgrund längerer Durchlaufzeiten entgangen wären.

Verbesserte Kundendurchlaufzeiten und zufriedenere Kunden

Mit Winshuttle können Sie Ihre Durchlaufzeiten verkürzen und so die Produktivität im gesamten O2C-Prozess erhöhen und die Kundenzufriedenheit steigern.

Stehen Ihre O2C-Herausforderungen im Zusammenhang mit Stammdaten?

Stammdaten – die notwendige Voraussetzung für den Order-to-Cash-Prozess – stellen oft bereits das erste Problem im Prozessablauf dar und können die Durchlaufzeiten und die Gesamteffizienz stark beeinträchtigen. Mit Winshuttle können Sie die Effizienz der einzelnen O2C-Prozessschritte verbessern (siehe Abbildung), insbesondere das Anlegen von Stammdaten.

Winshuttle rationalisiert die Datenerfassung und -validierung sowie den Transfer von Daten. Der Order-to-Cash-Prozess wird durch Winshuttle mit wiederkehrenden Prozesszyklen nach Lean-Prinzipien implementiert. So können Sie schnelle Erfolge verzeichnen und sich flexibel an veränderte Geschäftsprozesse anpassen. Mit unserer Plattform für Lean Data Management können Sie Prozesse schneller analysieren und überarbeiten und so mit jedem Zyklus an Effizienz gewinnen.

Anwenderbericht

Pactiv

Pactiv: deutliche Umsatzsteigerung und höhere Produktivität dank Winshuttle

"Dank der Zeitersparnis durch Winshuttle muss ich kein neues Personal einstellen, obwohl das Unternehmen weiter wächst."

Joseph Wieczorek, Director, Master Data Organization, Pactiv

Wenn Business-Analysten aktiv in die Lösung von Problemen einbezogen werden, die sie selbst am besten kennen, dann können sie die Optimierung von Prozessen beschleunigen. Die Winshuttle-Funktionen für eine schnelle Bereitstellung unterstützen diesen Ansatz, denn sie ermöglichen die Entwicklung von Lösungen mit nur minimaler Unterstützung der IT.

Winshuttle optimiert die einzelnen O2C-Teilprozesse und kann so die Effizienz Ihres gesamten O2C-Prozesses verbessern. Winshuttle validiert Daten und automatisiert Prozesse in SAP wie die Auftragseingabe, Preisgestaltung und Massenänderungen an Material- und Kundenstammsätzen. Außerdem bietet Winshuttle Governance-Funktionen und Workflows für komplexere Szenarien wie die Datenerfassung bei neuen Material- und Kundenstammsätzen.

02c-quotes Wenn unsere Mitarbeiter im Kundendienst weniger Zeit für die Eingabe von Musterbestellungen aufwenden müssen, können sie sich wieder verstärkt um Vertriebspartner, Apotheken oder medizinische Einrichtungen kümmern, die Hilfe benötigen. Dank der Automatisierung können wir schneller reagieren und rationeller arbeiten.

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— David Lane, Global IT Design Lead
Eli Lilly and Company