Die Top 10 Herausforderungen im Umgang mit SAP-Kundenstammdaten und wie man sie löst.

Von Jeanette Mifsud am 04. Oktober 2019

Winshuttle ermöglicht Business Teams, ihre Daten selbst zu verwalten. So erfahren wir oft aus erster Hand, wie sich die täglichen Herausforderungen des Datenmanagements und der Prozessautomatisierung auf Unternehmen auswirken können.

Das Anlegen und Aktualisieren von SAP-Kundenstammdatensätzen sind gute Beispiele dafür, wie langsame, manuelle Prozesse oder qualitativ schlechte Daten zu Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung oder einer Vielzahl anderer nachgelagerter Aufgaben führen können.

Zu den zehn wichtigsten Herausforderungen im Bereich der Kundenstammdaten, denen sich die meisten Unternehmen gegenübersehen, gehören zum Beispiel:

  1. Langsame, manuelle Erstellung und Aktualisierung von Prozessen
  2. Doppelte Kundendatensätze
  3. Nichteinhaltung von Geschäftsprozessen und Regeln
  4. Fehlende Kundendaten
  5. Nicht standardisierte, qualitativ schlechte Daten
  6. Verwaltung verschiedener Kundentypen
  7. Keine Einsicht in den Status von Prozessen
  8. Probleme mit der rechtzeitigen Bereitstellung von Audit-Trails
  9. Performance-Messungen
  10. Kunden, interne Vertriebsteams und Stammdatenteams sind verärgert

Kommen Ihnen diese Herausforderungen bekannt vor? Wenn Sie mit der Rationalisierung von Kundenstammprozessen oder der Verbesserung der Datenqualität betraut sind, lesen Sie unser eBook Top 10 Herausforderungen im Umgang mit Kundenstammdaten , um zu erfahren, wie Sie mit Winshuttle-Software intelligente Automatisierungslösungen erstellen können, ohne dass Sie technische SAP-Kenntnisse benötigen.

 

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Über den Autor

Jeanette Mifsud

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