Order to Cash

Schnellere und ressourceneffizientere Order-to-Cash

Unsere Kunden verbrachten früher oft viel Zeit mit aufwendigen Notfalleinsätzen rund um den Order-to-Cash-Prozess (O2C). Um den Prozess reibungslos am Laufen zu halten, ist ein enormer manueller Aufwand erforderlich, und es geht viel wertvolle Zeit verloren, wenn Mitarbeiter auf Zuarbeiten und Genehmigungen anderer Abteilungen warten müssen. Kommt es beim Zahlungseingang zu Problemen, treten Fehler zutage, die mühsam zu korrigieren sind.

O2C cycle

The Order-to-Cash Cycle

Winshuttle nimmt sich dieser O2C-Probleme folgendermaßen an:

Schnellere Auftragseingabe

Winshuttle beschleunigt Ihre manuelle Auftragseingabe, sodass Ihre Kundendienstmitarbeiter mehr Zeit für den persönlichen Kundenservice haben.

Höherer Umsatz

Durch die Optimierung der Effizienz des gesamten O2C-Prozesses mit Winshuttle können Sie neue Geschäftschancen nutzen und Umsätze generieren, die Ihnen früher aufgrund längerer Durchlaufzeiten entgangen wären.

Verbesserte Kundendurchlaufzeiten und zufriedenere Kunden

Mit Winshuttle können Sie Ihre Durchlaufzeiten verkürzen und so die Produktivität im gesamten O2C-Prozess erhöhen und die Kundenzufriedenheit steigern.

Stehen Ihre O2C-Herausforderungen im Zusammenhang mit Stammdaten?

Stammdaten – die notwendige Voraussetzung für den Order-to-Cash-Prozess – stellen oft bereits das erste Problem im Prozessablauf dar und können die Durchlaufzeiten und die Gesamteffizienz stark beeinträchtigen. Mit Winshuttle können Sie die Effizienz der einzelnen O2C-Prozessschritte verbessern (siehe Abbildung), insbesondere das Anlegen von Stammdaten.

Winshuttle rationalisiert die Datenerfassung und -validierung sowie den Transfer von Daten. Der Order-to-Cash-Prozess wird durch Winshuttle mit wiederkehrenden Prozesszyklen nach Lean-Prinzipien implementiert. So können Sie schnelle Erfolge verzeichnen und sich flexibel an veränderte Geschäftsprozesse anpassen. Mit unserer Plattform für Lean Data Management können Sie Prozesse schneller analysieren und überarbeiten und so mit jedem Zyklus an Effizienz gewinnen.

Dank der Zeitersparnis durch Winshuttle muss ich kein neues Personal einstellen, obwohl das Unternehmen weiter wächst.

Joseph Wieczorek
Director, Master Data Organization
Pactiv